o        谈判的基本原则

-          基本原则的建议

-          成功的经验

o        谈判风格

-          供应商心态分析

-          如何选择谈判风格

o        影响谈判的主要因素

-          替代力量

-          权利和力量的使用

-          时间的控制

-          情报的收集和准备

-          决定价格的要素

-          供需关系的基本原则

-          供需关系的六种类型

-          采购本质解析

o        采购谈判的心理学

-          供需博弈阶段动作分解

-          博弈道与术四层次及应用

-          谈判中的动机分析

-          谈判中的提问和暗示艺术

o       谈判的基础知识

-          谈判协议的最佳替代方案

-          保留价格

-          可能达成协议的空间

-          通过谈判加以创造价值

o        谈判的准备与过程技巧

-          诡计（RUSE）法则

-          谈判准备的要领？

-          谈判议程和策略

-          信号探测

-          报价、议价和让步的技巧

-          如何制造、利用、打破僵局

-          收尾时的注意事项

o       谈判方法和策略

-          双赢谈判的三个关键要素

-          哈佛谈判法和棋盘法则

-          谈判和邀请招标的效用对比

-          困难谈判的方法

o        案例分析和角色演练