课程内容主办单位: 北京万博汇管理顾问有限公司培训对象:公司总经理、副总经理、人力资源经理、研发、生产、销售等各部门经理及薪酬、岗位和绩效相关管理人员课程背景:人力资源管理人员称绩效考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义员工称绩效考核为“公司扣我们工资奖金的工具”—费时费力的鬼门关我们说:绩效考核是公司投资回报率最高的投资!它能让整个企业这头大象起舞,让整个企业这个百足蜈蚣众足一步!问题就在于:您的企业做的只是绩效考核,还是绩效管理?课程收获掌握绩效考核成败的关键因素-做正确的事了解考核流程的各项注意事项-正确地做事课程提纲模块一地基篇-职责分清,以达共赢绩效中的心理学-我们还能改变成年人的哪些方面关于人力资源以及其中绩效考核模块的“小科普”盖洛普“S”路径—成败关键—中间力量HR与直线经理在绩效考核方面的角色分工职责分清达到共赢-有效降低内耗模块二做正确的事-怎样避免考核中的“茫盲忙”不茫然:绩效考核的战略与企业愿景如何结合(视学员职位分布,可简略)不盲目:找到员工绩效不高的原因,各个“击破”(重点)不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”(次重点)模块三正确地做事-绩效考核的流程与方法案例讨论:两熊赛蜜-考核方式大不同,结果大不同绩效考核流程梳理绩效考核的类型和各自适用的企业类型介绍(内训客户需要提前告知公司正在使用的方法和条例,并且告知课程内容以哪种考核方法为主)德能勤绩考评法的注意事项MBO目标管理KPI关键绩效指标介绍BSC平衡计分卡,以及简化后的实际操作方法OKR(可省略)模块四 量化量化-可以量化的才是可以管理的(结合两个职位实际表格进行练习,内训按公司提供的具体职位练习)如何设立SMART(高明的)的KPI目标如何区分绩效目标与绩效标准如何用平衡记分卡设定绩效指标如何将目标和员工清晰地沟通模块五 绩效管理成败关键--业务部门管理者的五个核心角色合作伙伴—对员工负责,就是对自己负责教练(重点)-“鹰的教练课程”记录员(重点)-走动式管理与关键事件记录法公证员(重点)如何避免趋中趋势如何避免首因效应如何避免近期行为偏见如何避免心太软心太硬如何减轻“政治压力”如何减轻晕轮效应如何减轻“像我”误区如何避免打分误差诊断专家模块六如何做绩效面谈(重点)绩效面谈的流程与注意事项如何做面谈的准备工作如何开场进行面谈时的时间分配如何友好地结束面谈 如何给与员工正面反馈如何给与员工负面反馈如何做个好的倾听者四种评估面谈结果的处理方式模块七考评结果的统计分析和应用(内训需要访谈后添加具体的激励方式和惩戒方式)评估结果的统计与分析核心员工的激励三种激励理论在公司的落地操作中层管理者适用的激励方法高管适用的激励方法问题员工的辅导总结与问答