课程目标: 如何当好项目经理;任何充当优秀的项目小组成员;如何制定项目管理的战略与实施计划;如何运用QFD、WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目;怎样保证项目的交付结果满足客户的要求;如何控制项目的范围、进度、成本、质量等;培训形式:咨询式培训,讲师授课、小组讨论,案例分析,情景模拟课程大纲:项目与项目管理概论项目管理的运作过程与知识体系汽车行业项目管理的特点项目管理的思维理念,工具与技术项目管理四步法第1步:启动项目明确项目需求理解项目需求 – 需求调查让客户提交书面的项目建议书(RFP)通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标实战训练1:用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件组建项目团队项目经理的职责、权力、必备能力如何充当优秀的项目小组成员项目管理的组织结构方式:智能式、矩阵式、项目式项目管理四步法第2步:计划项目项目计划的作用项目计划的内容制定项目计划的方法项目范围计划 - WBS确定项目范围 – WBS;WBS 的定义与作用 WBS 的编码 WBS 的开发方法实战训练2:确定某项目的工作分解结构 (WBS)项目进度计划项目阶段划分与里程碑的确定编制项目的进度表 确定活动的执行顺序绘制网络图估计活动的工期确定关键路径制定进度表项目管理软件Project 2003的应用实战训练3:确定某项目的网络图,估计工期并确定关键路径项目资源与预算计划资源计划人员- 责任分配矩阵设备、材料等- 采购计划估计项目成本编制项目预算项目管理四步法第3步:实施、跟踪、控制项目召开项目启动动员大会发布项目信息创建高效的项目团队跟踪项目进展控制项目变更控制项目进度控制项目成本解决项目执行过程中的问题与冲突实战训练4:控制某项目的进度与成本项目管理四步法第4步:收尾项目核实项目的范围检查交付结果的质量关闭项目合同绩效考核后续服务总结经验教训论功行赏课程内容回顾问题与解答课堂测试讲师介绍--周老师,北京万博汇管理顾问有限公司签约讲师,中国职业技能鉴定中心(项目管理)专业委员会专家委员,中华职教社十佳通用管理专家,实战派项目管理专家。北京大学民营经济研究院研究员,清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授,美国刘易斯学院认证教授。西雅图城市大学MBA,剑桥大学国际培训师(CTA),项目管理专业人员(PMP),项目管理国际评估师, ISO9000/ISO 14000质量/环境管理体系注册审核员。曾就职于首钢总公司、美国通用汽车公司、德尔福汽车系统公司,并担任高级经理。十余年来周老师一直在生产一线从事项目管理的实践,亲自管理若干合同额在千万元的项目,具有工业工程、产品开发、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验,并具备在美国、加拿大、韩国、新加坡等国家的工作经历。当国内的同行还停留在普及PMI的项目管理知识体系时,周老师已经根据自己多年在国内外跨国公司的亲身经历,开发出《项目管理原理、工具与实践》这门重操作、重实际应用的项目管理课程。周老师的课程采用简洁和直截了当的风格,给你带来全新的思维视角。通过仿佛信手拈来的故事与现身说法,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教,而是强调知识的运用,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等具体问题。培训着眼于提升学员实际操作项目的能力,因其完整的知识体系,前沿的管理理念,实战的模拟方式,受到学员的普遍欢迎。周老师在PMP考前培训和辅导方面具有独到的方法,曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲了多期的PMP考前培训和考前模拟辅导,通过率均达到80%以上。周老师曾为中国远大集团、中信集团提供项目管理咨询服务,并为朗讯、ABB、施耐德、德国大众、中国移动、大唐电讯、康佳、美的等数百家企业提供项目管理培训。 周老师著有《项目管理四步法》(团结出版社);《项目管理师》(机械工业出版社);《突出重围——项目管理实战》(清华大学出版社);《项目管理工具与模板》(清华大学出版社)等著作。